
社員の能力を伸ばせるように
話せる言語が日本語だけでは、海外の人とコミュニケーションが取れません。 仕事が滞る原因になるので、新亜光学工業株式会社では人材育成として、英語の勉強をさせています。 さらに海外の中でもアジア圏に工場が多く、中国語の勉強にも前向きに取り組んでいます。
戦力になる人材を育てるために
話せる言語が日本語だけでは、海外の人とコミュニケーションが取れません。 仕事が滞る原因になるので、新亜光学工業株式会社では人材育成として、英語の勉強をさせています。 さらに海外の中でもアジア圏に工場が多く、中国語の勉強にも前向きに取り組んでいます。
精密機器はデリケートで、かなり壊れやすいものです。 ですが製造している途中で壊れたり、傷ついたりしたら納品できないので、丁寧に扱うよう社員に指導しています。 そして完成した製品は厳しいチェックを受けて、クリアしたものだけが顧客のもとに届けられます。
デジタルカメラやスマホの普及によりどこでも写真が撮れるのは、新亜光学工業株式会社の技術者がいるから。
海外でトラブルを起こさないように、現地の言葉を使える人材が必要です。
言葉の壁があるとうまく仕事を進めることができず、顧客の依頼に対応できません。
そこで新人を採用する時に、英語ができる人を優先的に採用しています。
英語以外に、中国語ができるとさらに即戦力になることでしょう。
すでに採用している社員にも最低限の英会話ができるよう指導し、全員の英語力を高めています。
またカメラの部品など、細かい製品を新亜光学工業株式会社は作っています。
さらにそれらの部品はデリケートで、些細な衝撃でも壊れてしまいます。
優しく扱うことを社員に徹底させ、トラブルの防止に努めています。
新人には基本的な仕事の流れから機械の使い方まで丁寧に教えているので、未経験者でも大丈夫です。
ちなみに集中力がある人や手先が器用な人は工場勤務が向いており、新亜光学工業株式会社でも重宝されます。
そして新亜光学工業株式会社で大切にしていることは、お客様に丁寧に接することです。
お客様から製品について相談を受けることがありますが、その時は誠実な態度で、親身に寄り添うことを目標にしています。
そうするとお客様はこちらを信頼し、何度も依頼してくれるリピーターになります。
ですから新人研修の時に、社会人としてのマナーや礼儀を教えており、それが身についてから本格的な仕事に取り組めます。
社員の態度が悪いと顧客が離れる原因になるので、新亜光学工業株式会社は特に力を入れているようです。
高い技術力を持っているだけでは、顧客は増えません。 態度や言葉遣いが悪いとトラブルの原因になるので、新亜光学工業株式会社は社員に正しい接客をするように教えています。 これも立派な人材育成の1つで、どのような相手でも心を込めて接客することが基本です。